to read complaints and reviews, or file yours.Ekranı Aniden İkiye Bölünen Televizyonun Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Onvo 70OVF9000UQ model televizyonumun ekranı bugün itibarıyla hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden ikiye bölündü. Ekranın iki tarafında da aynı görüntü yan yana olacak şekilde görünüyor ve televizyonu bu haliyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünümü garanti kapsamında satın aldım ve İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Televizyonu Media Markt üzerinden almıştım. Bu durumun üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Onvo’dan, garanti kapsamında olacak şekilde televizyonumun hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
