Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Değişimi Sonrası Netflix Uygulamasında Sürekli Hata Alıyorum

Ekran Değişimi Sonrası Netflix Uygulamasında Sürekli Hata Alıyorum
profile
Seçil
10 Aralık 2025 22:58
930

Onvo ov5550**140 cm televizyonumun ekranı yaklaşık 3 ay önce değişti ve servis sonrası geldiği günden bu yana Netflix uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli uı-800-3 (104001) hata kodunu alıyorum ve içerik izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısı ve aynı Netflix hesabı ile telefonumdan sorunsuz şekilde Netflix’e girebiliyorum, yani sorun sadece televizyonda yaşanıyor.

Sorunun sadece Netflix’te olması nedeniyle televizyonu fabrika ayarlarına döndürme, modemi kapatıp açma, bağlantıyı yenileme gibi tüm temel işlemleri denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Diğer uygulamalarda veya yayınlarda bir problem yaşamıyorum, sorun yalnızca Netflix’te devam ediyor.

Cihazı Isparta Merkez’de kullanıyorum. Ekran değişimi sonrası bu sorunun başlaması ve kendi imkanlarımla çözememem nedeniyle, Onvo’nun konuya teknik olarak müdahale etmesini, gerekirse yazılım/uygulama güncellemesi yapılmasını veya sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

12 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

12 Aralık 2025 17:10

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
30 Ağustos 2025 16:55
1.863
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Yazılım Sorunu Mağduriyeti: Güncelleme Ve Destek Bekliyorum

profile
Enis
11 Ekim 2025 15:51
2.156
Onvo TV Yazılım Sorunu Mağduriyeti: Güncelleme Ve Destek Bekliyorum

Televizyonumda Netflix Hatası: Sorun Çözülmüyor, Mağdurum!

profile
Yağmur
03 Aralık 2025 01:04
296
Televizyonumda Netflix Hatası: Sorun Çözülmüyor, Mağdurum!
Televizyonumda Netflix Hatası: Sorun Çözülmüyor, Mağdurum!

profile
Abdullah
05 Ağustos 2023 23:05
1.516
Onvo Televizyon Yazılım Hatası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru