to read complaints and reviews, or file yours.Bluetooth Ve Mikrofon Bağlantısı Kesilen Kumanda İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Onvo 550 v f 5000 a q model televizyonumun kumandasında bulunan Bluetooth özelliği yaklaşık 5 gündür aniden kesildi ve özellikle mikrofon özelliğini artık kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz çalışan kumanda, herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen bir anda bağlantıyı kesti.
Kullanıcı olarak bildiğim tüm eşleştirme ve sıfırlama adımlarını denedim, ayrıca yetkili servisin daha önce önerdiği yöntemleri de uyguladım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Buna rağmen kumanda hâlâ Bluetooth üzerinden bağlanmıyor ve mikrofon fonksiyonu çalışmıyor.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, kumandanın ücretsiz olarak onarılmasını veya sorunsuz çalışan yeni bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
