to read complaints and reviews, or file yours.Beyin Değişimi Sonrası Scooter'da Çekiş Kaybı Ve Motor Sorunu
Onvo RX1 Scooter’ımın beyni arıza yaptığı için servise götürdüm. Beyin değişimi yapıldı ancak cihaz artık rampalarda çekiş kaybı yaşıyor, yeterli performans vermiyor.
Ayrıca beyin değişimi sonrası motorda yalpalama/sarsıntı başladı. Servise bu durumu da bildirdim ama bu kez bana ücretli motor değişimi önerildi. Bu durum kabul edilemez çünkü cihaz beyin değişiminden önce bu sorunu yaşamıyordu.
Hem çekiş kaybının hem de motor yalpalamasının yapılan işlem sonrası ortaya çıktığı açık şekilde ortada. Bu iki sorunun da ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Merhaba Sedef hanım ben zaten bu üründe mağduriyet çekiyorum açıkçası en hızlı ve güvenilir şekilde çözülmesini arz ederim uzun zamandır Scooter ımı kullanamamaktayım
Ürünü başka servise getirdim ve orada da sorun yok dediler bende ürünün sorunlu şeklini paylaşacağım sakın servislere bulaşmayın
