Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bataryadan Duman Çıktı, Teknik Servis Gecikmesi Ve Çözüm Yok

59

Düz yolda giderken yanık kokusu gelmeye başladı; inip baktığımda bataryadan dumanlar çıkıyordu. O gün servise bıraktım. 1 aydır hâlâ bataryayı değiştirip veremediler. Bu şekilde deneyimsiz bir teknik servis ağı olamaz. Servis sürem yasal süresi geçti. Mağdurum diyorum, aciliyetinizi bildiriyoruz demekten başka bir şey yapmıyorlar.

7 Temmuz 14:30 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Gunay
29 Temmuz 16:13

En kısa süre dediğiniz 20 gün geçti hala arayan yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo Yetkili Servis Sorunları

17 Ekim 2023 13:14979

Bir aydan fazladır. Benim ürünüm yetkili serviste ne ürünüm tamir edildi ne de değişti yetkili servis te hiçbir şekilde ...

Onvo Ürünüm Üç Aydır Serviste

3 Temmuz 2024 16:11728

Yaklaşık üç aydır ürünüm serviste ve hiçbir sonuç alamıyorum. Ürünün arızasını beyan etmeme rağmen yanlış şekilde yapıld...

Çözüldü

Onvo Güven Teknik Kumluca Güvenilir Değil

8 Mayıs 2024 16:102.618

Garanti servisi ürünü geç işleme alıp çözüm de bulunmadı. 03 Nisan'da tesli...

Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

4 Aralık 2024 14:01542

Ürünü aldıktan 3 ay sonra arızalandı, servise götürdüm. Display kartının bozulduğunu ve değiştirildiğini söylediler. Ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Elektrikli Scooter Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Onvo ElektrikliScooter Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Profil fotoğrafı
Mertcan
Onvo Scooter Şarj Göstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Onvo Scooter ŞarjGöstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Profil fotoğrafı
Hatice
Onvo Rx7 Tasarımsal Hatalar

Onvo Rx7Tasarımsal Hatalar

Profil fotoğrafı
Ali
Onvo 13xplus 15 E Hatası

Onvo 13xplus 15 EHatası

Profil fotoğrafı
Serhat
Onvo Acil Dönüş Bekliyoruz

Onvo Acil DönüşBekliyoruz

Profil fotoğrafı
Erhan
Onvo Şifremi Doğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Onvo ŞifremiDoğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru