to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka dik şarjlı süpürgemizi yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra cihazın şarj tutmamaya başladığını fark ettik ve 05.03.2026 tarihinde Kars merkezdeki yetkili servise teslim ettik. Servis, bataryasının değişmesi gerektiğini ve bataryayı firmadan talep ettiklerini, ancak henüz gönderilmediğini tarafımıza iletti. Aradan uzun süre geçmesine rağmen süpürgemiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de defalarca görüşmemize rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Süpürgemin gerekli batarya temini yapılarak bir an önce onarılıp tarafıma gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Servis kayıt numaram 963863’tür.
26 Aralık 2025 tarihinde Onvo markalı dik süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 ay kullanabildim ve 12.03.2026 tarihinde süpürgenin bataryası bozuldu. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve garanti kapsamında batarya değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 971652 referans kodu ...
Onvo marka dik elektrikli süpürgemi şarj olmama sorunu ve kronik olarak oynak yerindeki hortumun kırık olması nedeniyle 9 Ocak tarihinde yerel servise teslim ettim. Ürün buradan yaklaşık 1 hafta sonra İstanbul merkeze gönderildi ve toplamda 13 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Yani ürünüm uzun...
Onvo markalı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Eminevim üzerinden hediye olarak aldık. Süpürgenin şarj olmaması ve orijinal şarj kablosu ile ilgili süregelen bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz sağlıklı bir şekilde şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü verimli kullanamıyorum. Bugün Onvo yetkili servisi...
Yaklaşık bir yıl önce Onvo marka dikey süpürge aldık. Kutuyu açtığımızda ürünün şarjı yüzde yüzdü, ilk kullanımı yaptıktan sonra şarjı bitti ve bir daha şarj almadığı için ürünü kullanamadık. Uzun süre kenarda öylece durdu, sonuçta para verilmiş bir ürün olmasına rağmen elimizde atıl kaldı. Daha so...
01.02.2026 tarihinde Onvo markalı bir dikey süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ikinci gün süpürge e1 hatası vermeye başladı. Süpürgenin şarjı yüzde 100 iken yaklaşık iki dakika içinde yüzde 40’a düştü. Bunun üzerine Onvo yetkili servisini aradığımda, filtreyi temizlemem gerektiği söyl...
Yorumlar