Android TV'de Youtube Uygulaması Açılmıyor

Onvo 430V6000F Full HD 43" 109 ekran uydu alıcılı Android TV cihazımda yaklaşık 1 gündür Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum; uygulama hiç açılmıyor. Sorunun çözümü için TV’yi yeniden başlatmayı denedim fakat sonuç alamadım.
Ürünü Trendyol üzerinden, ibilisim satıcısından aldım ve cihazım garanti kapsamında. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle markanızdan, uzaktan bağlantı ile sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz YouTube sorunu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları uygulayalım. -TV asistanından uygulamayı sildikten sonra. -Uygulamayı yeniden yükleme yapalım. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.

Teşekkürler


















