to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Televizyonun Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor, Mağdur Edildim
14 Ekim’de A101’den aldığım Onvo 165 inç televizyonun kurulumu için Diyarbakır/Yenişehir’de 3 gündür bekliyorum. İlk aldığım üründe panel kırık çıktı, değişime verdim ve yeni televizyon getirildi. Ancak yeni ürünü teslim almama rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalandım fakat kimse gelmedi. Televizyonun duvara montajı için 650 TL ücret ödedim, mağdur edildim.
Hem müşteri hizmetlerinden hem de markadan hiç memnun kalmadım. Televizyonumun bir an önce kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
