Onvo Müşteri Memnuniyeti Yok Kurulum İçin Sürekli Bekletiyor


14 Ekim’de A101’den aldığım Onvo 165 inç televizyonun kurulumu için Diyarbakır/Yenişehir’de 3 gündür bekliyorum. İlk aldığım üründe panel kırık çıktı, değişime verdim ve yeni televizyon getirildi. Ancak yeni ürünü teslim almama rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalandım fakat kimse gelmedi. Televizyonun duvara montajı için 650 TL ücret ödedim, mağdur edildim.
Hem müşteri hizmetlerinden hem de markadan hiç memnun kalmadım. Televizyonumun bir an önce kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

A101'den Onvo 43 inç televizyon aldım. Kurulumu için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir numaraya yönlendirildim. O numarayı aradığımda ise kurulum için 750 TL ücret talep edildi ve ödedim. Ancak yapılan tek işlem, televizyonun kutudan çıkarılıp ...
03.10.2025 tarihinde Samsun’da A101’den satın aldığım 165 ekran Onvo televizyonun kurulumu için yetkili servis tarafından benden 1.500 TL ücret alındı. Oysa kurulumun ücretsiz olması gerektiği belirtilmişti. Ayrıca, alınan bu ücret faturada da gösterilmedi. Kurulum işlemi sonrasında Onvo müşteri hi...

Onvo 65 inç QLED televizyonumun kurulumu için 10 gün önce Mardin artuklu’daki adresime servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında servis ekibi sürekli “gün içinde geleceğiz” diyerek oyaladı ve hiçbir şekilde gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, son derece amatör ...

Merhaba, 16 Kasım 2023 tarihinde A101'den Onvo marka televizyon aldım. Aldığım sırada 65 inç olan televizyonlarda ücretsiz firma tarafından kurulum ya...
Yorumlar