to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo Airfryer 5.5 litre OVRY004 model ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü Şok marketten satın aldım. Aldığım ilk günden bu yana iç sepeti ve ızgarasında paslanmalar mevcut. Zamanla bu durum devam ettiği için artık rahatsızlık duyduğum bir hale geldi.
Ürünü tekrar aktif olarak kullanmaya başladığımda paslanmaların devam ettiğini gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni endişelendiriyor. Ürünü şimdiye kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine bildirmedim, sorunumun doğrudan çözülmesini istiyorum.
Onvo’dan, ürünün iç sepeti ve alt haznesinin garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak paslanan parçaların yenileri ile ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili aşağıda yer alan mail adresi ile iletişime geçiniz.
Onvo marka Airfryer’ı Temmuz ayında A101’in online mağazasından taksitle satın aldım. Ürünü henüz üç kez kullandım: bir kez patates, iki kez tavuk ve bir kez de kek pişirdim. İlk kullanımdan kısa süre sonra cihazın dış kısmında paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma arttı. Ayrıca cihazın y...
Onvo marka Airfryer aldım, almamdan bir ay geçmeden ürünün iç haznesinde paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, bir ay sonra ürüne arıza kaydı oluşturabildiler ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü ücretli değiştireceklerini söylediler. İç haznenin garanti kapsamı...
Onvo Airfryer 8 litrelik ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 5 ay sonra iç haznede paslanma meydana geldi. Paslanma ileri seviyede ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Ne yazık ki hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum. Türk markası olduğu için tercih etmiştim ancak pişmanım. Sorunun ...
19 Nisan 2025 tarihinde A101’den satın aldığım Onvo Airfryer 8 litre model ürünümde, bir ay bile geçmeden gövdesinin birkaç yerinde paslanma oluştu. Ürünümü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte kullanıyorum. Sorunu fark ettiğimde önce Onvo müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir muhatap bulamadı...
Onvo ovfry 06 model Airfryer cihazımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazı satın aldıktan bir yıl sonra iç haznede paslanma sorunu başladı ve her kullanımdan sonra bu sorun giderek büyüdü. Şu anda paslanma nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Onvo ile iletişime geçtim, an...
Yorumlar