to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Airfryer İç Sepet Ve Izgara Paslanma Sorunu
Onvo Airfryer 5.5 litre OVRY004 model ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü Şok marketten satın aldım. Aldığım ilk günden bu yana iç sepeti ve ızgarasında paslanmalar mevcut. Zamanla bu durum devam ettiği için artık rahatsızlık duyduğum bir hale geldi.
Ürünü tekrar aktif olarak kullanmaya başladığımda paslanmaların devam ettiğini gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni endişelendiriyor. Ürünü şimdiye kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine bildirmedim, sorunumun doğrudan çözülmesini istiyorum.
Onvo’dan, ürünün iç sepeti ve alt haznesinin garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak paslanan parçaların yenileri ile ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili aşağıda yer alan mail adresi ile iletişime geçiniz.
