to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in Armağanevler Mahallesi Atay Caddesi üzerindeki şubesinden 11.02.2026 tarihinde 55OVF5000a. Q model Onvo marka televizyonu 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Mağaza çalışanları, televizyonu servis gelmeden açmamam gerektiğini, aksi halde tüm sorumluluğun bana ait olacağını özellikle belirttiler. Bunun üzerine televizyonu hiç açmadan olduğu gibi beklettim.
13 Şubat Cuma günü Onvo yetkili servisi evime geldi ve televizyonu kendi elleriyle açtı. Kutuyu açıp televizyonu kontrol ettiklerinde ekranda kırık olduğunu gördüler. Servis yetkilisi bu durumu tutanak altına alıp belgeledi ve sistemine yüklediğini söyledi.
Mağazada özellikle “servis gelmeden açarsanız sorumluluk sizde” denmesine rağmen, servis bizzat gelip açtığı üründe kırık çıkmasına rağmen, A101 tarafı sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirtti. Eğer servis geldikten sonra da kırık televizyonun sorumluluğu bana yüklenecekse, o zaman servis beklemenin hiçbir anlamı kalmıyor ve tüketici olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Tüm bu süreç sonunda mağduriyetimin giderilmesi için, kırık çıkan televizyonun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Pendik Esenyalı Necmettin Erbakan Caddesi üzerindeki A101 şubesinden dün akşam saatlerinde 65 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Evde yaşlı olduğu için, kutuyu açarken ve kurulumu yaparken her aşamayı özellikle video kaydına alarak ilerledik. Televizyonu bağlayıp açtıktan sonra, en fazl...
28 Ekim’de Yalova Altınova’daki A101 şubesinden Onvo 55 model bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis Perşembe günü gelip kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis bu durumu raporladı. Bunun üzerine ürünü tekrar A101 şubesine götürdüm ve ...
A101’den sıfır diye Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Onvo’nun yetkili servisi geldiğinde kutunun bir kenarında küçük bir ezik olduğunu gördük ve bunu en başta servise açıkça belirttik. “Eğer Onvo iade kabul etmeyecekse lütfen kutuyu hiç açmayın, ürünü A101’e geri verelim” dememize ra...
A101 mağazasından satın aldığım Onvo marka televizyon ile ilgili yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak isterim. Ürünü çeşitli nedenlerle iade etmek zorunda kaldım. A101 mağaza yetkilileriyle iade sürecinde ciddi iletişim ve yönetim problemleri yaşadım. Tüm uğraşlarıma rağmen ancak uzun çabalar...
02.01.2026 tarihinde Buca/İzmir A101 Adatepe şubesinden 43 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptıktan kısa süre sonra televizyon ekranında kaybolmayan çizgi ve noktalar oluştu. Bunun üzerine ürünü iade etmek için yetkili servise başvurdum, benden istenen tüm prosedürler...
Yorumlar