to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Önce Aldığım Onvo Televizyon Açılmıyor, Açılış Ekranında Donuyor
5 gün önce A101 aracılığıyla Onvo full HD Smart LED TV 42 inç televizyon satın aldım. 2 gündür televizyon ekranı bu şekilde açılış ekranında dönüp duruyor. Açıp kapadık ama hiçbir şey fayda etmiyor. Bunun için yardımcı olabilir misiniz? Umarım param çöp olmadı.
TV açıldıktan sonra açılış ekranında kalıyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Henüz benimle konu ile ilgili iletişime geçilmedi ne zaman geçmeyi planlıyorsunuz?
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
