to read complaints and reviews, or file yours.165 Ekran TV Onvo TV'yi Bugün Kurdular İlk Günden Soğudum!
Gelişme
11.03.2026 tarihinde Ordu Ünye Soylu AVM’den bir adet Onvo televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri sorunları hiç bitmedi. Yaklaşık bir ay içinde 7–8 kez televizyon kendi kendine hafızasındaki kayıtlı kanalları sildi. Her seferinde anlık videosunu çekip kurulumu yapan servise WhatsApp üzerinden gönderdim ve defalarca aradım.
Servisi her aradığımda “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz, dükkanda değilim dükkana geçince kurulumu yapan arkadaşı aratırım” gibi sözlerle oyalandım fakat üç haftadır kimse gelmedi, verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. Daha televizyonun ilk taksitini bile ödemeden bu kadar sorun yaşamış olmama rağmen, sadece servisle değil Onvo fabrikasıyla da görüştüm, ancak fabrikanın hiçbir birimi de dahil olmak üzere ne fabrika ne de servis televizyona sahip çıkmadı. 18.04.2026 saat 14.05 civarında bu kez tamamen yayın gitti, ben de sorunun benden kaynaklı olmaması için çanak anteninden çanaktaki elemanına kadar her şeyi değiştirdim ancak problem devam etti.
Sürekli kanalları silinen, yayın kesilen ve hem servis hem fabrika tarafından haftalarca oyalanan bu televizyonu artık kullanmak istemiyorum, üründen tamamen soğudum. Onvo markasından, satın aldığım televizyonun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili sizlere telefon ve mail yolu ile bilgi iletilmiştir. *Yetkili Birimler ile gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Cihazınızda şikayetçi olduğunuz durumun cihaz çalışma stili olduğu tespit edilmiştir. Cihazınız standart dahilinde olup herhangi bir arıza durumu bulunmamaktadır. Bundan mütevellit değişime uygun görülmemiştir. * Saygılarımızla.
