Mersin’deki Mobilya Mağazasında Uzun Süreli Eksik Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Mersin’de bulunan imc Concept Onur Mobilya’dan Ağustos 2025’te mobilya alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen orta sehpa ve zigonlarım hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca baza başlığımın yenileneceği söylenmesine rağmen, istediğim modelle hiçbir ilgisi olmayan, derme çatma bir ürün gönderildi.

Baza başlığını ve gardırobu özel ölçü ve model olarak yaptırdım, ancak gardıropta da talep ettiğim model yapılmadı. Süreç boyunca sürekli “yarın, haftaya” denilerek oyalanmama rağmen ne eksik ürünlerim getirildi ne de yanlış ve kalitesiz ürünlerim yenilendi. Kalite tamamen beklentimin altında kaldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Şu anda baza başlığım, orta sehpam ve zigonlarım hâlâ ortada yok, mağaza tarafından arayan, ilgilenen kimse bulunmuyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yasal yollara, mahkemeye başvurmayı düşünüyorum. Eksik ürünlerimin acilen ve söz verildiği şekilde, istediğim model ve kalitede teslim edilmesini ve yanlış gönderilen ürünlerin düzeltilmesini talep ediyorum.