to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17.00 civarında Onur Market’in Ömerli şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasap reyonunda, yaklaşık bir kilo kendi etim ve marketten aldığım bir kilo etin birlikte kıyma çekilmesini talep ettim. Kasap reyonunda çalışan kişi, müdürüne sorması gerektiğini söyledi ve müdür (esmer, kısa boylu bir bayan) bu işlemin kesinlikle yapılamayacağını belirtti. Ücretini ödemeyi teklif etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şubede başka zincir market ya da kasap olmadığı için müşterilerin mağduriyetini dikkate almadan bu şekilde davranmaları kabul edilemez.
Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradım; bana dışarıdan getirilen etin çekilmesinin yasak olduğu söylendi ve çalışanların bu nedenle yardımcı olamadığı belirtildi. Ancak, kasap reyonunda hizmet verilmeyecekse bu reyonun kapatılması gerektiğini düşünüyorum. Özür veya açıklama istemiyorum, zaten müşteri hizmetleri özür diledi. Benim beklentim, işimin görülmesi, mağduriyetimin telafi edilmesi ve bu konuda çözüm sunulmasıdır. Ayrıca, bu konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Ayrıca, bu şubede daha önce de tarihi geçmiş ürünlerin satışta olması, peynir gibi ürünlerin bozuk çıkması gibi sorunlarla karşılaştım. Ekmekler genellikle öğleden sonra bitiyor, çalışanlar yetersiz olduğu için kasalarda uzun kuyruklar oluşuyor ve müşteriler sürekli bekletiliyor. Hem kasap reyonunda hem de genel olarak şubede hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Lüleburgaz Taşkın şubesindeki Onur Market’in kasap reyonundan yarım kilo kıyma çektirdim. Ancak eve geldiğimde bana verilen kıymanın neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim fakat “Ürünlerimiz böyle” şeklinde bir yanıt aldım ve ...
Göktürk Merkez Mahallesi Çeşmebaşı Onur Market kasap reyonundan mevcut doğranmış etten 1 kilo kadar istedim ve biraz daha küçültebilir misiniz dedim. Bu ete tekrardan işlem yapamıyoruz yanıtı aldım. Tamam, ben hallederim, öylece 1 kilo alayım dedim. Yalnız elimle göstererek şu kısımdan verir misiniz...
Merhaba, 09.01.2025 tarihinde Onur Market'ten aldığımız tavuk eti bozuk çıkmıştır ve reyonda bozuk et satılmaktadır. Geri götürdüğümüzde ise fiş olmadığı için iade almadıklarını, personellerin tepki göstererek başka bozuk etle değiştirdiklerini belirttiler. Fiş bulma gibi durumlar mevcut ama bunu ya...
Onur Market'ten 05/05/2024-06/06/2024 tarihleri arasında iki defa yapmış olduğum alışverişimi Multinet ile yapmak istediğimde kart arızalı yanıtı aldım. Bu söylem hala ne kadar devam edecek. Kullandırmak istenmiyorsa Multinet firması ile anlaşmasını sonlandırabilirler. İnsanları onca alışveriş yaptı...
Merhabalar. Onur Market Şişli Bomonti şubesi. 24 Ekim salı günü aat aksam 8.30 da kasap reyonundan kuşbaşı et aldım. Ustu taze görünüyordu. Fakat ilgili arkadaş bana özellikle alttan verdi alt kısmındaki et aslında hiç hoşuma gitmedi değişik bir rengi vardı. Yinede tepki göstermedi. İlk defa Eti str...
Yorumlar