to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriden 250 TL Çekilen Diş Fırçası İçin Aşırı Fiyat Farkı İadesi
27 Şubat 2026 günü saat 16.45 civarında İstanbul Arnavutköy Ömerli’de bulunan Onur Market şubesinden bir adet diş fırçası satın aldım. Ürünün raf etiketinde 75 TL yazmasına rağmen kasada 250 TL çekildi ve arada çok ciddi bir fiyat farkı olduğunu o anda fark ettim.
Durumu hemen kasiyere ilettim. Kasiyer rafı kontrol etti ve etiketin yanlış konulmuş olduğunu söyleyerek etiketi raftan söktü. Ancak buna rağmen benden alınan fazla ücretle ilgili herhangi bir telafi ya da düzeltme yapılmadı.
Raf ile kasa fiyatı arasındaki bu büyük fark nedeniyle ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların kasıtlı olup olmadığının araştırılması için ilgili şubenin ve genel olarak marketin denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
27 Şubat 2026'da Onur Market Arnavutköy Ömerli şubesinden bir diş fırçası aldım, etiket fiyatı 75 TL iken kasada 250 TL çekildi. Kasiyer hatayı fark etti ve etiketi düzeltti, fakat fazla ödenen tutar iade edilmedi. Ücret iadesi talebim ve mağazanın denetlenmesi isteğim hâlâ yanıtlanmadı. Markanın ilgisi çok kötü ve sorunum çözülmedi.
Bu firma bu konuda hiçbir şikayeti dikkate almıyor, müşteri memnuniyeti sıfır. Bakanlığa şikayet etmekte önemli. Ceza almadıkça bu tavırlarına devam ediyorlar.