Kasiyerlerin Saygısız Ve Azarlayıcı Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Şu mesajı kaç yere yazıp sildim bilmiyorum. Yanlış bir cümle kullanmamak için hayatımda bu kadar kötü, bu kadar insanı aşağılayan bir market görmedim. Özellikle Lüleburgaz Atatürk Mahallesi Onur Market’te kasadaki kasiyerlerden bahsediyorum; bu arada diğer personellerle sorun yaşamadım. Kasada insana tavırları, azarlayarak konuşmaları, terslemeleri neredeyse bizi dövecekler gibi. Bu kadar olamaz, nasıl eleman işe alıyorsunuz? Orası hizmet sektörü, güler yüzlü olmak zorundalar. Ben de senelerce mağaza sektöründe çalıştım. Hiçbir müşteriye böyle davranamazsınız. Bugün gittim, kasadaki hanımefendi resmen dövecek gibiydi, böyle bir tersleme olamaz. Bir daha asla, asla Onur Market adı altında hiçbir mağazasına adım atmayacağım, yemin ediyorum. Aç kalsam da, sürünsem de girmeyeceğim.