Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hosting Ve Domain Erişimi Kesintisi, İletişimsizlik Nedeniyle İş Süreçlerinde Mağduriyet

3

Onofis üzerinden aldığımız hosting hizmeti kapsamında, Onofis’in kendi internet sitesi de dahil olmak üzere barındırılan domain adreslerine ve hosting kontrol paneline erişim sağlayamıyorum. Tüm sitelerimiz ve panele erişim tamamen kapalı durumda. 27.07.2026 sabahından itibaren bu durumu fark ettim ancak hizmetin ne zamandan beri kapalı olduğunu bilmiyorum.

Yaşadığım erişim sorunu nedeniyle, en azından sunucudaki dosyalarımıza ve yedeklerimize ulaşmak istiyoruz fakat buna da imkan bulunmuyor. Ayrıca Onofis’in kayıtlı telefon numarasına da ulaşamıyorum, hat çalışmıyor ve bu nedenle şirketle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum iş süreçlerimizi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Onofis’ten, öncelikle sunucudaki tüm dosya ve verilerimize erişimimizi acilen sağlamasını, mümkün değilse de tarafımıza eksiksiz bir yedek temin etmesini ve hizmet kesintisi ile iletişimsizlik konusundaki mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ücretli Sunucu Üç Gün Kapalı, Destek Yanıt Vermiyor Ve İade Talep Ediyorum

"Geri dönüşünüz, açıklamanız ve çözüm sürecindeki desteğiniz için teşekkür ederim. Yaşanan aksaklık giderilmiş olup şu an sunucuma erişim sağlayabiliyorum. Ayrıca mağduriyetimin telafisi adına hizmet süreme 1 hafta ek süre tanımlamanız için de teşekkür ederim. Sürecin bundan sonra daha sağlıklı ilerlemesini temenni eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Orhan Bozdoğan"

OnOfis Firma Hizmeti Arızalandı Bilgi Vermiyor Ve Telefonlara Cevap Vermiyor

226

Onofis hosting firması müşterisiyim. Sık sık sistem kapanıyor ve çalışmıyor. Ayrıca telefonlara ve maillere de yanıt ver...