Medyabim Sanal Sunucu Kesintisi: 48 Saatlik Donanım Arızası Ve Yetersiz Kriz Yönetimi

Medyabim’den aldığım sanal sunucu hizmetinde 30.06.2026 tarihinden itibaren ciddi bir kesinti yaşıyorum. 30.06.2026 saat 23:45’ten bu yana, tarafıma “donanım arızası” denilerek açıklanan bir sorun nedeniyle sistemlerimiz kullanılamaz durumda. Anlık veri akışı gerektiren operasyonlarımız tamamen kilitlendi ve “yüksek uptime” vaadiyle tercih ettiğimiz bu hizmetten 48 saattir kesintisiz olarak faydalanamıyoruz.

Kendi tarafımda yaptığım Traceroute testlerinde bağlantının ana omurgadan çıktıktan sonra doğrudan Medyabim sunucu/veri merkezi ağlarına düştüğünü ve burada zaman aşımına uğradığını net biçimde görebiliyorum. Yerel ağımda veya kendi altyapımda bir sorun bulunmadığını, sorunun Medyabim tarafındaki hatlar ve altyapıdan kaynaklandığını ekran görüntüleriyle tespit etmiş durumdayım. Buna rağmen sorun, “donanım arızası” gerekçesiyle 48 saattir çözülemiyor; saniyelerin bile kritik olduğu bir sektörde bu durum tam anlamıyla amatörce bir kriz yönetimine işaret ediyor.

Teknik yeterliliği ve kurumsal sorumluluğu bu denli yetersiz olan firmaların, ilgili kurumlar tarafından daha sıkı şekilde denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca Medyabim’in bu kesinti ve yanlış kriz yönetimiyle ilgili kapsamlı bir açıklama yapmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için altyapı ve süreçlerini gözden geçirmesini bekliyorum.