Ono Optik Gözlük Sorunları Var

Merhaba
1 yıl önce Balıkesir 10 Burda AVM Ono optik mağazasından optik gözlük aldım.
1 yıl dolmadan aldığım gözlüğüm çerçevesi komple renk attı
Camlar çizildi ve deforme oldu.
3 ay kadar önce Şube ile görüştüğümde 1 hafta içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylediler.
Yapmadılar.
Bende 1 ay kadar önce tekrar aradım görüştüm ve durumu izah ettim zaten 2 aydır beklediğimi de söyledim.
Yine 1 hafta içinde döneceklerini söylediler ama ne arayan ne soran olmadı.
Bu kadar ilgi ve alakanın olmadığı bir optik firması daha yoktur.
Pişmanlıktır.