Ongül Turizm Kızımı Evimizin Yaklaşık 3 Kilometre Yakınında Bir Noktada İndiriyor

Kızımın okul servisi için Ongül Turizm ile çalışıyoruz. Yaklaşık bir haftadır servis aracı evimizin önüne kadar gelmesine rağmen kızımı evimizin yaklaşık 3 kilometre yakınında bir noktada indiriyor. Küçük bir çocuk için bu mesafede yürümek hem güvenlik açısından riskli hem de kabul edilemez bir durum oluşturuyor.

Konuyu hem servis şoförüyle hem de firma yetkilileriyle görüştük. Test sürüşü yaptıklarını, güzergahı denediklerini ancak yine de adresimize kadar getiremeyeceklerini söylediler. Buna rağmen aynı güzergah üzerinde ilerleyip evimize oldukça yakına kadar geliyor olmaları bizim açımızdan çelişkili ve ikna edici olmayan bir gerekçe.

Kızımın güvenliğinin sağlanması ve mağduriyetimizin giderilmesi için, servis aracının söz verildiği gibi kızımı evimizin önüne kadar getirip bırakmasını talep ediyorum. Bu konuda güzergahın yeniden düzenlenmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.