Bnl Turizm Çözüm Odaklı Yaklaşmak Yerine İcra Tehdidiyle Karşılaştım!

Sene başında kızımı okul servisi için Bnl Turizm isimli firmaya kaydettirdim. Planlanan rotadan dolayı kızım servise ilk binen ve son inen öğrenci olarak belirlenmiş. Bu nedenle her sabah okul saatinden yaklaşık 1 saat önce evden alınıyor, akşam da okul bitişinden yaklaşık 1 saat sonra eve bırakılıyor. Küçük bir çocuk için her gün bu kadar uzun ve yıpratıcı bir servis süreci yaşanması hem fiziksel hem psikolojik olarak bizi çok zorladı.

Bu şartlar altında çocuğumun bu kadar uzun yolda yorulmaması için okulun hemen yanında bir ev tutup kendi evimi kiraya vererek oraya taşınmaya karar verdim. Bu durumu da servisten tamamen çıkmak istediğimi belirterek yazılı şekilde servis şoförüne bildirdim, kendisi de şirket yetkilisinin beni arayacağını söyledi.

Bugün şirketten arayan yetkili hanıma durumu anlattığımda, sözleşme imzaladığım gerekçesiyle çocuğu servisten alamayacağımı ve servisten çıkmak istersem beni icraya vereceklerini söyleyerek tehditkar bir üslup kullandı. Şu ana kadar servis ücretlerini her ay peşin olarak elden ödedim ve ödemelerime dair ellerinde kendi düzenledikleri servis formları bulunuyor. Buna rağmen, çocuğumun eğitim ve sağlığını gözeterek aldığım bir kararda, çözüm odaklı yaklaşmak yerine icra tehdidiyle karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.

Çocuğumun bu kadar uzun servis yolculuğu yapmaması ve tehdit içeren üslubun son bulması için sözleşmeden makul ve hakkaniyetli bir şekilde çıkışımın sağlanmasını, icra ile tehdit edilmemem ve bu konuda tarafıma anlayış ve kolaylık gösterilmesini talep ediyorum.