to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden One step satıcısından “One Step Saç Düzleştirici Fön Tarağı Ve Saç Şekillendirici Fön Makinesi” satın aldım (Sipariş No: 945593437006). Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle en az 10 kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve yeterli bir yanıt alamadım.
Satıcının yönlendirmesiyle ürünü Sürat Kargo ile yetkili servise gönderdim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm ne tamir edilip tarafıma gönderildi ne de bozuk olarak iade edildi. Ürünün nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi, satıcıdan ve Trendyol’dan da herhangi bir çözüm alamadım. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağdur edildim.
Ürünümün ya tamir edilerek tarafıma gönderilmesini ya da yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
trendyol.com sitesinden One Step satıcısından Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı ürününü 20.05.2025 ve 21.05.2025 tarihlerinde iki ayrı #10223295893 ve #10225886919 sipariş numaraları ile siparişimi oluşturdum. #10223295893 sipariş numaralı ürün elime kutusu açılmış şekilde geldi. Kar...
4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol dan 9905903875 sipariş numarasıyla, One step yetkili satıcısından, aynı isimli (One step) saç şekillendirici siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kullanmak üzere çalıştırdığımda arka kapağının çıkık olduğunu gördüm. Yuvasına yerleştirip döndürerek kilitledim, devam e...
28/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10385125865 sipariş numarasıyla One Step markasına ait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Cihazda hem hafif çizikler vardı hem de üzerinde birden fazla saç kılı bulunuyordu. Durumu he...
Eşimin severek kullandığı ve Trendyol'dan “1525150836” sipariş numarasıyla almış olduğumuz ve garantisi devam eden “One Step Saç Şekillendirici” kullanım esnasında kıvılcım ve duman çıkararak arızalanmıştır. 6 Haziran tarihinde satıcı ile iletişim sonucunda belirtilen adrese tamir için 7 Haziran’da ...
Fantom marka saç şekillendiricimi Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün fatura numarası FPO2024000000013’tür ve hâlâ 2 yıl garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır cihazı her açışımda yoğun bir yanık kokusu geliyor ve bu koku saçımda da kalıyor. Ayrıca bukle başlığının bir ta...
Yorumlar