to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Patates Kızartması: Hijyen Ve Sağlık Sorunu
28 Aralık 2025 tarihinde saat 20:01 civarında Zonguldak Merkez’deki Öncü Döner şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte patates kızartması da bulunuyordu. Yemeğimden yerken patateslerin içinden biri yeşil ve çürük çıktı. Yeşil patatesin solanın adlı zehirli maddeye işaret edebileceğini bildiğim için ciddi anlamda endişelendim.
315 TL tutarındaki siparişimi güvenerek aldım ancak böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından kaygı verici hem de hijyen ve kalite kontrolünün yeterince yapılmadığını düşündürüyor. Bu durumun ciddiye alınmasını, mutfak ve ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun gördüğünüz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
