to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart akşamı Sakarya Hendek Öncü Döner şubesinden bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak dürüm aldım. Kampanya kapsamında bedava olan dürümleri paket yaptırıp eve getirdim. Eve geldiğimde paketleri açtığımda bu bedava dürümlerin yanık olduğunu ve yenilemeyecek durumda olduklarını fark ettim.
Bunun üzerine aynı gün saat 18:10 civarında şubeyi aradım. Telefona çıkan görevlinin üslubu son derece yanlıştı, dalga geçer gibi konuştu ve bu tavrı yaşadığım sorun kadar rahatsız edici oldu. Hem ürünlerin kalitesi hem de müşteriyle iletişim şekli açısından kendimi kesinlikle değersiz hissettim.
Bu nedenle öncelikle telefona çıkan personel hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını, ardından da bu personelin beni bizzat arayarak hem yanık ürünler hem de bana karşı kullandığı uygunsuz üslup için özür dilemesini talep ediyorum.
21 Mart akşamı saat 22.00 civarında Adapazarı Sakarya şubesindeki Öncü İskenderun usulünden paket olarak altı adet dürüm sipariş ettik ve toplamda 960 TL ödeme yaptım. Ödemeyi elden yaptığım halde herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Gelen dürümlerden hiç memnun kalmadık. Dürümlerin içi patat...
Sakarya Çark Şubesi Öncü Döner'den sipariş verecektik; ancak bize lakayıt ve aşağılayıcı bir şekilde karşılandık, yüzümüze telefon kapatıldı. Geri aradığımızda telefonu yerine bırakıp ağır kelimeler sarf edildi. Siparişi düzgün bir şekilde almadılar. Kullandığı üslubun yanlış olduğunu düşündüğüm şah...
Sivas merkezdeki Öncü Döner'den 3 adet dürüm aldım. Bir alana bir bedava kampanyası olmasına rağmen benden tam ücret alındı. Bu durumu yetkililere ilettiğimde 'kusura bakmayın' dediler ama ücret iadesi istediğimde geri vermediler. Yetkililerin geri dönüş sağlamasını istiyorum. Yıllardır severek yedi...
Yorumlar