to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Ordu Ünye Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden saat 21.12’de sipariş verdim. Ancak saat 22.43 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve bu kadar uzun gecikme yaşamaktan son derece rahatsız oldum.
Restoranı aradığımızda çalışanların laubali tavırları ve müşteriye hitap şekilleri de en az gecikme kadar can sıkıcıydı. Sanki karşılarında müşteri değil de azarlanabilecek biri varmış gibi bir üslupla konuştular. Her aradığımızda “kurye yolda, kurye çıktı” gibi bahanelerle oyalandık fakat sipariş bir türlü gelmedi.
Ayrıca kuryenin, sipariş teslim edilmemesine rağmen Getir uygulamasında siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemesi nedeniyle siparişi iptal de edemiyoruz. Uygulamada teslim edildi göründüğü için sipariş numarası da görüntüleyemiyorum. Bu yüzden ödediğimiz para adeta boşa gitmiş durumda ve sistem üzerinden hiçbir işlem yapamadan beklemek zorunda kalıyoruz.
Gecikmiş ve memnun kalmadığım bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem Getir’den hem de Ordu Ünye Öncü Döner şubesinden bu konuda daha ciddi, özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum, çünkü gördüğüm kadarıyla benzer gecikme şikayetleri sıkça yaşanıyor.
Bugün akşam saat 19.30 civarında Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 21.50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ardından, durumu sorduğumda ise sanki oyun oynar gibi, umursamaz ve alay eden bir üslupla ye...
Öncü Döner Kötekli Muğla şubesinden Getir uygulaması aracılığı ile 19.07 de sipariş oluşturdum. Yaklaşık 40 dakika sonra siparişim Teslim edildi diye görünüyordu. Siparişi teslim almadığım için 6-7 dakika daha bekledim gelmeyince Getir i aradım. Şubeyle iletişime geçip sistemsel sıkıntı olduğunu (ye...
Marka/Şube: Öncü Döner – Silopi, İpekyolu Caddesi üzeri 16 Kasım 2025 tarihinde saat 17:55 civarında Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 19:00’da teslim edildi. Bu, tarafıma ikinci kez yaşatılan ciddi bir gecikme. Eğer bu kadar geç teslim edileceği önceden bildirilseydi ma...
Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner'den 13 Nisan'da 19.29 ve 19.32 saatlerinde iki ayrı sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra, 19.29 siparişi 19.32 siparişi içeriğiyle teslim edildi. 19.29'da verilen sipariş içeriği ise sistemde 19.32 olarak yola çıktı olarak yaklaşık 2 saat gözüktükten sonra te...
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
Yorumlar