Gecikmiş Sipariş Ve Saygısız Tutuma Karşı Şikayet

Bugün akşam saat 19.30 civarında Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 21.50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ardından, durumu sorduğumda ise sanki oyun oynar gibi, umursamaz ve alay eden bir üslupla yemeğin “sekizde çıktı” olduğu söylendi ve “sistemde başka müşteri var, göremiyorum” gibi açıklamalar yapıldı. Hem gecikme hem de bu saygısız ve ciddiyetsiz tavır beni gerçekten çok mağdur etti.

Ben, hem Öncü Döner Elvankent şubesinin hem de Getir’in bu olayı incelemesini, çalışanların bu tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin uygun bir özür ve iade/telafi ile giderilmesini talep ediyorum.