Ergani Öncü Döner'de Telefon Cevapsızlığı Ve Uzayan Sipariş Süreleri

Ergani Öncü Döner şubesiyle neredeyse her gün, özellikle 11.30–12.00 saatleri arasında sipariş vermeye çalışıyorum. Ancak telefonla aradığımda çoğu zaman defalarca çalmayıp kapatıyorlar veya hiç açmıyorlar. Bugün de aynı şekilde 11.33, 11.34 ve 11.37 saatlerinde art arda aramama rağmen telefonlara bakılmadı, siparişim ise yaklaşık 60 dakika sonra geliyor.

Hem telefonlara cevap verilmemesi hem de siparişlerin sürekli olarak geç gelmesi artık müşteriyi hiç önemsemediklerini hissettiriyor. Bir marka olarak bu kadar umursamaz bir tavırla karşılaşmak gerçekten üzücü.

Ergani Öncü Döner şubesinin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve siparişleri zamanında, ciddiyetle hazırlayıp göndermesini, kısacası işlerini düzgün yapmalarını istiyorum.