to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde saat 23:50'de Öncü Döner'in Şanlıurfa Birecik şubesinden telefonla yemek siparişi verdim. Sipariş hattındaki görevli, siparişimin 15-20 dakika içinde teslim edileceğini belirtti. Saat 00:20'de siparişim hâlâ gelmeyince tekrar aradım ve bu kez 5 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş için herhangi bir ödeme yapmadım, kapıda ödeme olacaktı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yeni açılan bir şubede böyle bir olay yaşanmasını üzücü buluyorum.
Firma yetkililerinden, yaşanan aksaklık ve müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum.
30.08.2025 tarihinde Elbistan’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim her zamanki gibi yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu tür gecikmeler sadece bu siparişte değil, neredeyse her seferinde yaşanıyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ödememi kapıda kredi kartı ile ya...
27.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Ankara Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 15:00’t...
21:32’de Ankara Sincan’daki Öncü Döner şubesinin telefon numarası üzerinden sipariş verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika sonra, 22:55’te ulaştı ve üstelik yanlış geldi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve herhangi bir ücret ödemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez...
29.10.2024 14:02 Emirhan K******* Sipariş No: 9674528288 Trendyol GO uygulamasından Öncü Döner'den online ödemeli dürüm siparişi verdim. 1 saat ardından canlı desteğe bağlandım, teknik aksaklık yüzünden gecikeceğini söylediler. 50 dakika bekledikten sonra Öncü Döner Giresun Merkez Şubesi'ni aradım, ...
Yorumlar