Öncü Döner Siparişin 2 Saat Gecikmeli Teslim Edilmesi ve Ücret İadesi Talebi
27.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Ankara Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 15:00’t...
21:32’de Ankara Sincan’daki Öncü Döner şubesinin telefon numarası üzerinden sipariş verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika sonra, 22:55’te ulaştı ve üstelik yanlış geldi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve herhangi bir ücret ödemedim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez hem ciddi bir gecikme hem de yanlış ürün gönderilmesiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak şubeyi aradığımda ise çalışanların dalga geçer şekilde konuşup telefonu kapatmaları beni ayrıca üzdü.
Bu yaşananların ardından Öncü Döner’den hem bir özür hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum.
27.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Ankara Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 15:00’t...
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
30.08.2025 tarihinde Elbistan’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim her zamanki gibi yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu tür gecikmeler sadece bu siparişte değil, neredeyse her seferinde yaşanıyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ödememi kapıda kredi kartı ile ya...
Yorumlar