Öncü Döner Siparişin 2 Saat Gecikmeli Teslim Edilmesi ve Ücret İadesi Talebi

Alican

Öncü Döner

28 Ağustos 2025 18:34761

27.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Ankara Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 15:00’te teslim edildi. Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişin içeriğinde herhangi bir eksiklik yoktu, ancak teslimat süresinin çok uzun olması nedeniyle memnun kalmadım. Sipariş numaram veya fişim bulunmamakta, ödemeyi temassız olarak gerçekleştirdim ve toplamda 220 TL ödeme yaptım. Gecikme sonrası herhangi bir yetkiliyle iletişime geçme imkanım da olmadı. Siparişin geç teslim edilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Öncü Döner

29 Ağustos 2025 09:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öncü Döner Siparişim Her Seferinde Saatlerce Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yağmur

Öncü Döner

30 Ağustos 2025 19:38444

30.08.2025 tarihinde Elbistan’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim her zamanki gibi yaklaşık 2 saat geci...kmeli olarak teslim edildi. Bu tür gecikmeler sadece bu siparişte değil, neredeyse her seferinde yaşanıyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ödememi kapıda kredi kartı ile ya...

Gecikmeli Ve Yanlış Siparişe Dalga Geçer Tavır

Batuhan

Öncü Döner

9 Ağustos 2025 23:291.194

21:32’de Ankara Sincan’daki Öncü Döner şubesinin telefon numarası üzerinden sipariş verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika s...onra, 22:55’te ulaştı ve üstelik yanlış geldi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve herhangi bir ücret ödemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez...

1 Destek

Çözüldü

Siparişim 3 Saat Gecikti, Yetkiliye Ulaşamadım Ve Ücret İadesi İstiyorum

The

Öncü Döner

28 Ağustos 2025 17:40383

"Çok teşekkür ederim. Yetkili şube müdürü gereken ilgiyi gösterdi"

Hayal Kırıklığı: Öncü Döner'den Gelen Eksik Sipariş

Ecra

Öncü Döner

23 Şubat 2025 20:112.598

Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam te...rsi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...