to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Dürümler Hem Pişmemiş Hem de Yanıktı
17.08.2025'te Düzce Konuralp Öncü şubesinde iki arkadaş olarak dürüm siparişi verdik ve restoranda yedik. Yaklaşık iki aydır bu şubeden yemek yiyoruz, ancak bu sefer gelen dürümler hem pişmemiş hem de yanıktı. Ürünlerin bu şekilde olması nedeniyle dürümlerimizi yiyemedik ve bu olaydan sonra tavuk ürünlerinden soğudum. Herhangi bir yetkiliyle görüşmedik ve şikayetimizin çözümü için özel bir beklentimiz yok, ancak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
