Eksik Ve Kalitesiz Ürün, Yanıltıcı Teslimat Durumu Mağduriyet Yarattı


19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den zurna dürüm siparişi verdim (#ngas-igwr). Siparişimi 19:09’da verdim ve 19:38’de elime ulaştı. Kurye oldukça hızlı ve nazikti, ürünler de sıcaktı. Ancak dürümün yarısına geldiğimde içinden uzun bir saç çıktı ve tavuk sosuyla birleşmiş durumdaydı. Bu görüntü oldukça rahatsız ediciydi, hatta fotoğraflarını da çektim.
Daha önce de hem bu şubede hem de başka yerlerde Öncü Döner’in ürünlerini yemiştim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Siparişin toplam tutarını Papara kart ile 221,98 TL olarak ödedim. Şu ana kadar Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü uygulamada ilgili bölümü bulamadım.
Herhangi bir iade ya da telafi talebim yok; ancak hijyen konusunda daha fazla özen gösterilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını bekliyorum.


7 Eylül Pazar 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Balıkesir Merkez'deki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Not kısmında özellikle 2 dürümün soslu, 2 dürümün ise sossuz olmasını belirttim, ancak 4 dürümün hepsi soslu olarak gönderildi. Üstelik, yemek sırasında dürümün içinden saç çıktı...


30.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden Edremit Öncü Döner (Soğanyemez Mah. Menderes Bulvarı 38/a, 10300 Balıkesir Edremit) şubesinden #gwvi-p10i numaralı siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile 350 TL ödeme yaptım. Siparişi teslim aldığımda paketlerin ıslak olduğunu, poşetin için...

27.09.2023 tarihinde saat 00.30 civarında Öncü Döner Bayrampaşa Demirkapı Caddesi şubesinden sipariş hattı üzerinden zurna kampanyalı dürüm siparişi v...
Yorumlar