to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Opel Grandland marka aracımla kaza yaptım. Aracım kaza tarihinden beri Adana Opel Onatça servisinde ve hala tarafıma teslim edilmedi. Opel genel merkezine yaptığımız telefonlardan herhangi bir geri dönüş alamadık. 40 gündür aracım yok ve ne zaman yapılacağı hakkında kimse bilgi ...
Citroen E-C3 aracım için Citroen Adana Onatça serviste mevcut bir randevum bulunuyor; ancak 10 gündür bu randevumla ilgili bilgi almak için servise ulaşamıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak servisi telefonla aradım; çoğu zaman hat meşgul çalıyor, bazen de telefon çalmasına rağmen kimse açmıyor. ...
"Merhaba, 01 b*** plakalı aracım ile ilgili daha önce tarafınıza iletmiş olduğum şikayet kapsamında yaşadığım sorun, servis sürecinin devamında giderilmiş olup aracım tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Özellikle servis personeliniz Sayın Y***’ın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, çözüm odaklı yaklaşımı ve profesyonelliği sayesinde mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Gelinen noktada aracımla ilgili herhangi bir problem kalmamış olup, daha önce iletmiş olduğum şikayetimin kapatılmasını rica ederim. İyi çalışmalar dilerim."
2021 model Citroen Berlingo, 01 BH 412 plakalı aracımı 17.03.2026 tarihinde Adana’da bulunan Onatça Vizyon yetkili servisine teslim ettim. Aracım için...
Citroen C3 Aircross marka aracımda ses gelmesi şikayetiyle 15.02.2026 tarihinde Citroen Onatça servise başvurdum. Amacım, araçtaki sesin kaynağını öğrenmek ve gerekli işlemlerin yapılarak sorunun giderilmesiydi. Ancak bu tarihten bu yana ne teknik servis tarafından ne de servis yetkilileri tarafınd...
Adana Seyhan’da bulunan Onatça Citroen Yetkili Servisi’ne son 4 yıldır Citroen c3 aracımın periyodik bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen bu bakımlara ait geçmişe dönük faturalar, talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi. Aracımı satmak için alıcıyla anlaştığımda, yapılan bakımları ispat...
03/02/2026 tarihinde Adana BYD Mıçı Plaza’dan BYD araç satın aldım. Aracın tesliminden sadece 6 gün sonra, düz yolda seyrederken, herhangi bir darbe, çukur, kaldırım teması veya kullanım hatası olmaksızın lastiklerden biri yanaktan yırtıldı. Bunun üzerine BYD yol yardımı ile irtibata geçtim ve aracı...
Opel Türkiye’den şirketimiz adına satın aldığımız 2025 model Opel Grandland Elektrikli aracımız ile 25.12.2025 tarihinde ufak bir kaza yaşadık. Aracımızı 30.12.2025 tarihinde Adana’daki yetkili servis Onatça Otomotiv’e teslim ettik. 08.01.2026 tarihinde tarafımıza parça listesi iletildi ve sipariş g...
Yaklaşık iki ay önce Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi'ndeki Onatça Motor RKS bayisinden sıfır kilometre RKS GTR 50 motosiklet satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık bir ay sonra dijital gösterge ekranı tamamen bozuldu ve ekranda hiçbir bilgi görünmemeye başladı. Aracı yetkili servise götürdüğümde ek...
24.09.2025 tarihinde 01 *** 212 plakalı Peugeot 208 1.5 Signature Dynamic 2020 model aracımı, eksantrik mili kopmasıyla ilgili kronik sorun ve Peugeot’nun bu nedenle yaptığı geri çağırma kapsamında randevu alarak Peugeot Adana Onatça Vizyon servisine götürdüm. Araç kilometresi 166.887 idi ve özellik...
Opel Crossland marka aracımı Adana Opel Onatça bayisinden aldım. Aracı aldığım günden bu yana, özellikle sabahları motoru ilk çalıştırdığımda motordan belirgin bir ses geliyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve her sabah aynı şekilde karşılaşıyorum. Aracımı defalarca yetkili servise götürdüm, ancak ...
2022 model Citroen c4 aracımda, 25 Ekim 2025 tarihinde triger kayışı 59.000 km’de koparak motorumda ciddi hasara yol açtı. Oysa triger kayışının değişim aralığı 90.000 km olarak belirtilmişti. Citroen Adana Onatça Servisi’nde yapılan inceleme sonrası, oluşan 120.000 TL’lik masrafın yalnızca yarısını...
15 Kasım 2025 tarihinde Opel Corsa 2023 model aracımı Adana Vizyon Onatça yetkili servisine bakım için götürdüm. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra sol ön çamurlukta sürtme kaynaklı bir hasar olduğunu fark ettim. Aracı teslim alırken böyle bir hasar yoktu ve hasarı servisten çıktıktan son...
Sıfır olarak aldığım Opel Crossland aracımın garanti kapsamında olan bir arızası için 10.11.2025'de Adana Onatça Vizyon bayisine başvurdum. Ancak, aracımın 45.000 km’de yapılması gereken bakımı 55.000 km’de yaptırdığım gerekçesiyle garanti dışı bırakıldım ve arızanın garanti kapsamında giderilmesi r...
"Fatih Müdüre ve Gizem Hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum sorunumu çözüme kavuşturdular."
"Adana Onatça yetki servis arızayı hemen çözdü en kısa sürede arabayı teslim etti. Bu süreçte ilgi ve emeği için T*** hanım'a çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."
"Merhaba, ilk telefon görüşmesinde cam suyu hakkında, sonrasında da aracı geç kullanmam ve geç fark etmem dolayısıyla sizi yeniden haberdar ettiğimi sizler de, ben de çok iyi biliyoruz. Servis içerisinde olmama ihtimali de varken, aracım benden çıktığında tüm sorumluluk firmanıza aittir ki bahsettiklerimin hepsi aracımın içerisindeydi. Çekici aracı yönlendiren de yol yardımdır. Yani iki seçenek olmuş oluyor. Siz de yine de firma adına sorumluluğu kabul ettiğinizi beyan ettiniz ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürünleri yeniden alıp tarafıma teslim ettiniz. Teşekkür ederim sorunumu çözmüş olduğunuz için. Ama bu şekilde paylaşmış olduğunuz bilgi mesajı inanın çok suçlayıcı. Olmayan bir şeyi şikayet etmiş ve karşılık beklemişim gibi yazmışsınız."
19.10.2025 tarihinde aracım arızalandı ve aynı gece çekiciyle Adana Onatça Citroen servisine götürüldü. 21.10.2025 tarihinde aracımı servisten teslim ...
01 crg ** plakalı Peugeot Rifter şirket aracımız, 01.08.2025 tarihinde kaza yaptı ve 04.08.2025 tarihinde Adana/Onatça yetkili servisine teslim edildi. 15.08.2025 tarihinde tarafımıza, “h** Bey Merhaba; 01 crg ** Plakalı aracınızın motor ana tesisatı Türkiye içinde bulunamadı, Yurt Dışı oldu. Bilgin...
2024 model Citroen berlingo aracımla kaza geçirdim ve yaklaşık 17 gündür Opel onatça Adana Yüreğir yetkili servisinde aracımın tamir edilmesini bekliyorum. Hasar gören parçanın temini konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum; servis, parçanın yurt dışından geleceğini belirtti ve halen net bir tarih ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Opel Corsa 2024 model aracımda akü arızası yaşadım ve Opel Asistans çekici yardımıyla aracı Adana Onatça Vizyon servisine götürdüm. Serviste, aracımın daha önce servis kaydı olmadığı gerekçesiyle akü değişiminin garanti kapsamında yapılmayacağı belirtildi. Telefonda, motorl...
2023 model 1.5 Toyota Corolla aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar Adana Toyota Onatça Servisi’nde düzenli olarak yaptırdım. Son olarak 16.08.2025 tarihinde 108.000 km’de ve 30.06.2025 tarihinde 96.000 km’de rutin bakımlar için servise gittim. Son iki ayda balata değişimi dahil toplam üç kez servis...
Peugeot 3008 aracımla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Adana’daki Onatça Yetkili Servis’e başvurdum. Arıza tespiti için servise 15 Ağustos 2025 tarihinde gittim, ancak önce 4 saat bekletildim ve sonunda aracımda hiçbir arıza olmadığı söylendi. Oysa aracımda hala devam eden bir problem var. Ayrıca...
14 Ağustos 2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Peugeot 3008 1.2 Hybrid Allure model aracımla yolda kaldım. Aracım çekici ile Adana Onatça Peugeot servisine götürüldü. Şasi numaram: 01BCE477. O günden bu yana aracım hâlâ serviste ve kullanamıyorum. Serviste bana, sıranın çok fazla olduğu ve halen sır...
2024 Nisan ayında Gaziantep Koluman bayisinden sıfır olarak aldığım Peugeot 2008 aracım, henüz 1 yıl 4 aylık olmasına rağmen ciddi arızalar vermeye başladı. İlk olarak 8 Ağustos 2025 tarihinde motor arıza uyarısı aldım ve aracı servise götürdüm. Serviste sorun olmadığı söylendi, ancak 15 Ağustos 202...