"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Onatça adana
90 şikayet
Opel Servisinde 15 Gün Bekletilen Araçta Yeni Hasarlar Ve Gelir Kaybı
Aracım Opel Vivaro XL modelimi 03.06.2026 tarihinde mini onarım için Adana Yüreğir’de bulunan Opel Onatça servisine bıra...ktım. Bana bu işlemin 3 gün süreceği söylendi ve bu gerekçe ile ikame araç verilemeyeceği ifade edildi. Ancak aracım yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Aracımı teslim almaya gittiğim
Video Şikayetler
Opel Bayisinde Fiyat Kontrolsüzlüğü Müşteri Güvenini Zedeliyor
Opel Onatça Vizyon Adana bayisine bugün periyodik bakım ve parça değişimi için gittiğimde, talep edilen fiyatların fahiş... seviyede olduğunu gördüm. Sadece işçilik ve bakım için toplamda 36 bin TL’nin üzerinde bir rakam çıkarıldı, garanti uzatma için ise 80 bin TL fiyat verildi. Benzer işlemler için m
Opel Yetkili Bayide Aşırı Servis Ve Garanti Ücretleri Müşteri Güvenini Zedeledi
Opel Onatça Vizyon Adana bayisine bugün periyodik bakım ve parça değişimi için gittiğimde, talep edilen fiyatların fahiş... seviyede olduğunu gördüm. Sadece işçilik ve bakım için toplamda 36 bin TL’nin üzerinde bir rakam çıkarıldı, garanti uzatma için ise 80 bin TL fiyat verildi. Benzer işlemler için m
Geciken Teslim Ve Servis Onarımındaki Hatalar Aracımda Değer Kaybına Yol Açtı
22.06.2026 tarihinde hasarlı olduğu için Opel Vivaro aracımı Adana Yüreğir’de bulunan Opel Onatça servisine bıraktım. Ar...acın en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi sürekli ileri atıldı ve araç ancak 29.06.2026 tarihinde teslim aşamasına geldi. Aracı teslim almaya gittiğim




Garanti Arızası İçin 20 Gün Bekleme Süresi
Firmamız üzerine kayıtlı 01nf340 plakalı Citroen c5 Aircross 1.5 bluehdi EAT8 aracımızda hızlanma esnasında motor tarafı...ndan gelen ıslık sesi, belirgin bir çekiş düşüklüğü ve yakıt sarfiyatında artış yaşamamız üzerine 26.06.2026 tarihinde Adana Onatça Vizyon bayisini arayarak servis randevusu almak
Toyota C-HR Ön Tampon Boya Sorunu Garanti Kapsamında Reddedildi
2025 model Toyota C-HR aracımı Adana Onatça bayisinden mart ayının başında sıfır olarak satın aldım. Aracımı aldıktan ya...klaşık 4 ay sonra, yani mayıs ayı sonunda, aracımın ön tamponunda yıkama sırasında boya parça parça kalktı. Aracım bu süre içerisinde herhangi bir kazaya veya darbeye maruz kalmadı

Opel Mokka Elektronik Park Freni Arızası Tekrarlayan Servis Sorunu Ve İkame Araç Eksikliği
Opel Mokka 2025 model aracımda elektronik park freni tuşu ile ilgili ciddi bir arıza bulunmaktadır. Fren tuşu kullanıldı...ğında araç ekranında sürekli “Fren Arızası” uyarısı çıkıyor. Bu sorun yaklaşık son 5 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında aynı arıza sebebiyle aracımı toplamda 4 kez Adana Onatça
Kritik Güvenlik Sistemleri İçin 3 Ay Parça Bekleme Ve Yetersiz Servis İletişimi
Firmamız üzerine kayıtlı 01pn678 plakalı, 2025 model Peugeot 508 1.6 dizel EAT8 Allure aracımızda sürücü yorgunluk algıl...ama, çarpışma önleme, şerit takip sistemi, hız sabitleme gibi tüm sürüş destek sistemleri arıza vermeye başladı. Bunun üzerine 08.06.2026 tarihinde aracı Adana Onatça Vizyon servis
Toyota Servisinin İkame Araç Vermemesi Ve Arıza Giderememesi
Adana Toyota Onatça’dan aldığımız Proace Verso aracımızı, bayram tatilinden bir hafta önce araçtan ses gelmesi nedeniyle... servise götürdük. Şikayetimizi iletmemize rağmen herhangi bir sorun olmadığını söyleyip bizi geri gönderdiler. Ancak arefe günü araç yolda kaldı, çekici ile tekrar servise götürül
Opel Servisinde 40 Günlük Araç Teslimi Sorunu
26.03.2026 tarihinde Opel Grandland marka aracımla kaza yaptım. Aracım kaza tarihinden beri Adana Opel Onatça servisinde... ve hala tarafıma teslim edilmedi. Opel genel merkezine yaptığımız telefonlardan herhangi bir geri dönüş alamadık. 40 gündür aracım yok ve ne zaman yapılacağı hakkında kimse bilgi
BYD Araçtaki Fabrika Dökükleri İçin Acil Çözüm Talebi
2025 model BYD Attı 3 marka aracımı Adana Onatça bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan birkaç gün s...onra yaptırdığım ekspertiz raporunda, tavan kaportasında fabrikasyon olduğu açıkça belli olan göçükler olduğunu öğrendim ve bunu aynı gün hem Onatça bayisine hem de BYD Türkiye Gen
Citroen Adana Yetkili Servisinde Randevu Bilgisi Alınamıyor
Citroen E-C3 aracım için Citroen Adana Onatça serviste mevcut bir randevum bulunuyor; ancak 10 gündür bu randevumla ilgi...li bilgi almak için servise ulaşamıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak servisi telefonla aradım; çoğu zaman hat meşgul çalıyor, bazen de telefon çalmasına rağmen kimse açmıyor.
Garanti Zincir Değişimi İhmal Edildi, Motor Arızası Ve İlgisiz Servis Tutumu
"Merhaba, 01 b*** plakalı aracım ile ilgili daha önce tarafınıza iletmiş olduğum şikayet kapsamında yaşadığım sorun, servis sürecinin devamında giderilmiş olup aracım tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Özellikle servis personeliniz Sayın Y***’ın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, çözüm odaklı yaklaşımı ve profesyonelliği sayesinde mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Gelinen noktada aracımla ilgili herhangi bir problem kalmamış olup, daha önce iletmiş olduğum şikayetimin kapatılmasını rica ederim. İyi çalışmalar dilerim."
2021 model Citroen Berlingo, 01 BH 412 plakalı aracımı 17.03.2026 tarihinde... Adana’da bulunan Onatça Vizyon yetkili servisine teslim ettim. Aracım için
Peugeot Bayisindeki Araç Tesliminde 25 Gün Gecikme Ve Temizlik Sorunu
Adana’daki Onatça Peugeot bayisinden 23 Ocak’ta 2026 model Allure Hybrid 2008 sıfır araç satın aldık. Ancak araç satın a...lma ve teslim sürecinde yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle, sıfır araç aldığımıza maalesef pişman olduk. Bayideki satış danışmanının ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı süreci baştan s
Faturalarım Verilmedi Ve Arıza Garantiden Çıkarıldı
Adana Seyhan’da bulunan Onatça Citroen Yetkili Servisi’ne son 4 yıldır Citroen c3 aracımın periyodik bakımlarını düzenli... olarak yaptırdım. Buna rağmen bu bakımlara ait geçmişe dönük faturalar, talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi. Aracımı satmak için alıcıyla anlaştığımda, yapılan bakımları ispat
Toyota Corolla Garanti Kapsamında Boya Onarımı Tarih Belirsizliği
2011 model Toyota Corolla aracımda kapı direklerinde, benzin kapağında, kapılarda, tavanda ve kaputta ciddi boya atması ...sorunu oluştuğu için 2025 yılı Kasım ayında Adana Onatça bayisine giderek kayıt açtırdım. Bu sırada işlemin garanti/iyi niyet kapsamında değerlendirilebileceği söylendi. O günden
Yeni BYD Araçta 6 Gün İçinde Lastik Yırtılması Ve Garanti Kapsamı Dışı Masrafların İadesi
03/02/2026 tarihinde Adana BYD Mıçı Plaza’dan BYD araç satın aldım. Aracın tesliminden sadece 6 gün sonra, düz yolda sey...rederken, herhangi bir darbe, çukur, kaldırım teması veya kullanım hatası olmaksızın lastiklerden biri yanaktan yırtıldı. Bunun üzerine BYD yol yardımı ile irtibata geçtim ve aracı
Satış Sözleşmesi Olmadan Kesilen 10.000 TL Cayma Bedelinin İadesi
6.01.2026 tarihinde Adana Toyota Onatça bayisine giderek Toyota C‑HR model bir araç almak için anlaştım ve satış sürecin...in başlatılması amacıyla Ö*** Hanım’ın yönlendirmesiyle 50.000 TL ön ödeme yaptım. Daha sonra maddi durumum el vermediği için aracı almaktan vazgeçtiğimi kendilerine bildirdim. Ar
Temel Parçaların Stokta Olmaması Ve Uzun Onarım Süresi Şikayeti
Opel Türkiye’den şirketimiz adına satın aldığımız 2025 model Opel Grandland Elektrikli aracımız ile 25.12.2025 tarihinde... ufak bir kaza yaşadık. Aracımızı 30.12.2025 tarihinde Adana’daki yetkili servis Onatça Otomotiv’e teslim ettik. 08.01.2026 tarihinde tarafımıza parça listesi iletildi ve sipariş g
Onatça Satıcı Tarafından Haksız Kesilen 10.000 TL’nin Tam İadesi Talebi
10.12.2025 tarihinde Adana’da faaliyet gösteren Onatça Motorlu Araçlar Tic. A.Ş. firmasında görevli satış temsilcisi e**... k*** ile 2025 model Toyota c‑hr hibrit passion paket araç hakkında telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede araç bedeli olarak 2.200.000 TL üzerinde anlaştık. Satış temsilcisi
Online Satın Aldığım Corolla İçin Yanlış İptal Ve Sistem Hatası
Toyota Corolla model aracını Onatça Adana bayisinden online olarak satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten s...onra bayii, siparişimi kendi tarafımdan iptal edilmiş gibi göstererek bana bu şekilde bir mesaj gönderdi; oysa ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Aynı gün içinde yaşanan
Satın Aldığım Motosikletin Dijital Ekran Arızası Ve Parça Temininde Gecikme
Yaklaşık iki ay önce Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi'ndeki Onatça Motor RKS bayisinden sıfır kilometre RKS GTR 50 motos...iklet satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık bir ay sonra dijital gösterge ekranı tamamen bozuldu ve ekranda hiçbir bilgi görünmemeye başladı. Aracı yetkili servise götürdüğümde ek


















