to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde saat 15:51’de Onbank üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana zorunlu olarak kredi hayat sigortası ve iPhone 11 telefonum için ekran sigortası yapıldı. Her iki sigorta için toplamda 10.917,60 TL kredi bakiyemden otomatik olarak tahsil edildi. Bu sigortalardan başka herhangi bir ek ürün veya hizmet sunulmadı.
Sigorta poliçe numaram: 41201270’dir. İşlemleri tamamen internet üzerinden gerçekleştirdim ve ilk defa Onbank müşterisi oldum. Sigortaların zorunlu tutulduğuna dair bir bilgilendirme yapılmış olsa da, bu uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir başvuru yapmadım.
Kredi hayat sigortası ve ekran sigortasının iptal edilerek, ödediğim toplam 10.917,60 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Yorumlar