to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital’de bulunan ek hesabımdan faiz alınmasına rağmen kredi ödemem sistem tarafından gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle gecikmeye düşürülüyorum. Aralık ayından itibaren ek hesabımda kredi taksitimi rahatlıkla karşılayacak bakiye olmasına rağmen banka ödemeyi yapmıyor.
Hesap numaram 7607618****’dir. Yaşanan bu durumun tesadüf olmadığını, adeta müşterinin sicilini bozmak için özel bir gayret gösterildiğini düşünmeye başladım. Düzenli ödeme yapma niyetim ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen gecikmeye düşürülmem, hem finansal hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Ek hesapta bulunan paradan kredi ödememi gerçekleştirmeyip beni gecikmeye düşürdükten sonra yaptığım ödemenin Findeks raporumda “aktif gecikme” olarak görünmesi ticari anlamda da beni ciddi şekilde zora sokmuştur. Bu nedenle ek hesabımdan faiz almaya devam edilmesine rağmen kredi taksidimin otomatik olarak ödenmemesi sorunumun acilen incelenmesini, ilgili dönemlerde haksız oluşan gecikmelerin ve bunlara bağlı olumsuz kayıtların ve gecikme bildiriminin Findeks üzerindeki etkisinin tamamen kaldırılmasını, ayrıca bu sürecin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu nezdinde de incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuda CİMER ve BDDK’ya resmi başvuru yapacağımı ve gerekirse süreci en üst makama kadar taşıyacağımı, art niyetli olduğunu düşündüğüm bu yaklaşımın ivedilikle düzeltilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunuyorum.
On Dijital Bankacılık üzerinden kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisine ilişkin olarak birinci taksiti düzenli şekilde ödedim. Sonrasında ise kre...
On Dijital Bankası’ndan 13 Ekim tarihinde kredi kullandım, ilk taksit ödeme tarihim ise 28 Kasım olarak görünüyordu. Ben ilk taksiti 15 gün erken, 13 Kasım’da mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen beklediğim düzeyde bir faiz indirimi uygulanmadı. İlk taksit tutarım 22.137 TL olmasına karşın, erke...
On Dijital Bank’tan kullandığım kredinin 6. Ve son taksitini 17 Temmuz 2025 tarihinde ödedim. Tüm taksit ödemelerim otomatik tahsilat yöntemiyle uygulama üzerinden gerçekleşti ve bankamın hareketlerinde de her bir taksitin eksiksiz şekilde ödendiği kayıtlı. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma, s...
05.12.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden mobil uygulama ile kredi kartıma 60.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme ne kredi kartı borcumda ne de hesabımda görünmüyor. Ödeme günü olan 07.12.2025 tarihi geçtiği için kartım gecikmeye düştü ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur...
On Dijital Banka’da mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli yanlış girdiniz hatası alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini de denedim, fakat bu yol da da bilgileriniz hatalı diyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bankanızla ilgili Ciddi güvenli...
Yorumlar