to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık Kredi Tahsis Ücreti Ve Sigorta Bedeli Kesintisi
On Dijital Bankacılık üzerinden 03.12.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yansırken, bilgim ve açık onayım olduğunu hatırlamadığım şekilde toplam 11.049,77 TL kredi tahsis ücreti ve sigorta bedeli adı altında kesinti yapıldığını gördüm.
Kredi başvurusu sırasında uygulamadaki onay formlarını imzaladım ancak bu tutarların ne kadar olacağı ve kredi tutarımdan bu şekilde düşüleceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapıldığını hatırlamıyorum. Sonrasında konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla ayrıntılı bilgi de alamadım.
Tarafımdan tahsil edilen kredi tahsis ücreti ve sigorta bedelinin, bilgilendirme ve onay sürecindeki eksiklik nedeniyle incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
