On Dijital Bankacılık Bir Banka Paranıza Nasıl El Koyar! On Mobil

Merhaba,

16/02/2024 tarihinde on Mobil üzerinden EFT gerçekleştirdim fakat EFT yaptığım IBAN 'ın ismini yanlış yaptığımı fark edip 1 dakika sonra banka müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptali için kayıt oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen para hesabıma geri iade olmadı. 11 gündür bankayı arayıp her gün müşteri temsilcisiyle görüşüyorum. Sürekli acil kayıt oluşturalım deyip sallanıyorum. Bir banka bu kadar mı sorumsuz davranır. Müşteri kaybetmek umurlarında değil. 11 gündür bana para geri gelecek deyip benim parama bildiğiniz el koyuyorsunuz. Para iadem geldikten sonra bir daha sizinle çalışmak mı tövbe!