to read complaints and reviews, or file yours. 
On Bank’ın Mart ayında duyurduğu, üye olan tüm kredi kartı ve banka kartı sahiplerinin 12 ay boyunca Migros Yemek harcamalarında %50 indirim kazanacağı kampanyadan yararlanmak için üye oldum. Nisan ayında yaptığım harcamada indirimim sorunsuz bir şekilde uygulandı. Ancak 07.05.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden banka kartımla yaptığım 674 TL’lik harcamada kampanyaya göre yansıması gereken %50 indirim Mayıs ayında hesabıma hiç yansımadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm Ş***** Hanım isimli temsilci, kampanyanın Mayıs ayında değiştiğini ve artık sadece kredi kartı kullanıcıları için geçerli olduğunu, bu nedenle indirimin uygulanmadığını söyledi. Kendisine Mart ayında üye olurken kampanyanın 12 ay boyunca geçerli olduğunun açıkça belirtildiğini, ayrıca o dönemde banka kartlarının da kampanyaya dahil olduğunun ifade edildiğini anlattım. Buna rağmen bana, kampanya Mayıs ayında değiştiği için geçmişte Mart ayındaki şartlarla üye olmuş müşterilerin de bu değişiklikten etkilendiğini ve indirim alamayacağımı söyledi.
Burada hem verilen 12 ay taahhüdünün tek taraflı olarak bozulduğunu hem de banka kartı kullanıcılarının sonradan dışlanarak mağdur edildiğini düşünüyorum. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı da sorunu çözmek yerine yalnızca yeni kampanya koşullarını tekrar etmekle sınırlı kaldı. On Bank’tan, Mart ayında açıklanan kampanya koşullarının tarafıma uygulanmasını, 07.05.2026 tarihli 674 TL’lik Migros Yemek harcamam için hak ettiğim indirimin hesabıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
On Mobil uygulaması üzerinde yer alan Migros Yemek %50 iade kampanyasına istinaden, bugün On Mobil sanal banka kartımla Migros Yemek üzerinden 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 300 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma geçmedi. Bu dur...
On Hesap sanal banka kartımı kullanarak 27 Mart 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 887 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Bu işlem, On Hesap’ın Migros Yemek kampanyası kapsamında yapıldı. Kampanya şartlarında yüzde 50 iade ve buna ek olarak 300 TL ek iade olacağı, toplamda 600 TL iade yapıla...
On Mobil’in mobil bankacılık uygulaması üzerinden sunduğu, Migros Yemek harcamalarının yüzde 50’sinin iade edildiği kampanyadan 2 Mayıs tarihinde Erzurum’da Migros Yemek uygulaması üzerinden yararlanmak istedim. 390 TL tutarında sipariş verdim ve kampanya koşullarına göre 195 TL tutarında geri ödeme...
Burgan Bank Dijital On bankacılığı üzerinden 12 ay boyunca geçerli olan Migros Yemek kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, Migros Yemek uygulaması üzerinden verilen siparişlerde aylık 300 TL’ye kadar harcamaların yarısının anında karta iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Nisan ayında yaptı...
On Dijital Bankacılık tarafından duyurulan Migros Yemek kampanyasına, kampanya koşullarında belirtilen şekilde katılım sağladım. Kampanya metninde, Migros Yemek üzerinden yapılan uygun harcamalarda iade uygulanacağı, bu iadenin harcamanın yapıldığı ayı takip eden ayın ilk haftası içinde karta yansıt...
Yorumlar