On Dijital Bankacılık Mobil Bankacılıkta Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Sürekli Uyarı Hatası

İbrahim · 2025-06-24T19:47:10+03:00

On mobil bankacılık sürekli ekrandaki uyarıyı veriyor ve doğrulama yapmıyor. Kimlik değiştirdiğim halde hala aynı uyarıyı vermekte telefonumun NFC özelliği açık. Kimlik değişimini yeni yaptım. Ama hala daha aynı uyarıyı veriyor. Geri dönüş bekliyorum acil

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İbrahim

On Dijital Bankacılık

24 Haziran 2025 19:471.215

On Dijital Bankacılık

25 Haziran 2025 10:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık

25 Haziran 2025 15:53

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Benzer Şikayetler

Numara Güncelleme İşlemi İçin Güvenli Ve Pratik Çözüm Talebi

Hüseyin

On Dijital Bankacılık

8 Ekim 2025 00:441.300

On Mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde müşteri hizmetler...iyle görüştüm, ancak bana kimliğimi e-posta ile göndermemi söylediler. Güvenlik nedeniyle kimliğimi mail yoluyla paylaşmak istemiyorum. Sakarya’da şube olmadığı için yüz yüze işlem...

2 Destek

Mobil Bankacılıkta Ödeme Krizi: İşlemlerim Aksıyor!

Serdar

On Dijital Bankacılık

6 Ocak 2025 10:331.842

On mobil bankacılık kullanıyorum. Tüm ödemelerim falan burda fakat bugün ödemelerim var ve mobil bankacılığa zar zor gir...diğim halde transfer menüsünü açamıyorum sayfa yüklenemiyor diyor durmadan. Ön belleği boşalttım verileri sildim ama yine aynısı. Giriş yapıyorum fakat transferde kalıyorum. Bunun ...

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Başvuru İptali

Gökay

On Dijital Bankacılık

21 Mart 2025 15:31651

On dijital bankacılık mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum fakat kimlik doğrulama kısmında doğrulanamad...ı denilerek başvurum iptal ediliyor ve daha sonra yeniden demememi söylüyorlar. 3 gündür sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve konuyla ilgilenen hiç kimse yok.

On Mobil Bankası'ndan 10 Gündür Çözülmeyen Talep Ve İletişimsizlik

Ali

On Dijital Bankacılık

17 Haziran 2025 13:00994

On Mobil Bankası tam bir pişmanlık, sorun yaşadım. Sorun yaşıyorum. Benimle iletişime geçmiyorlar, ilgilenmiyorlar. Tale...p oluşturdum, tam 10 gün oldu. Dönüş yapmıyorlar. Her aramamda dönüş yok, süreç devam ediyor diyerek oyalıyorlar. Buraya kaç defa yazdım, paylaşıyorlar. İnşallah bunu paylaşırlar.