to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşlemi Sırasında Otomatik Eklenen Sigorta Poliçesinin İadesi Talebi
15.01.2026 tarihinde Burgan Bank’ın On Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 45702430 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 13.825,28 TL sigorta ücreti tarafımdan tahsil edildi. Sigorta hizmetine ihtiyacım olmadığı için, poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüm işlemleri internet üzerinden ve ilk defa gerçekleştirdiğim için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini beklemekteyim. Kredi başvurusu sırasında gerekli bilgilendirme tarafıma iletilmiş olsa da, sigorta poliçesinin zorunlu olmadığını sonradan öğrendim. Bu nedenle, gereksiz yere yapılan kesintinin iadesini istiyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
İade yapıldı teşekkürler
İade yapıldı kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim
