Ömür Restaurant’ta Kadın Müşterilere Yönelik Ayrımcılık Ve Hizmet İhmali

Bahçelievler’deki Ömür Restaurant’ta bir kez değil, defalarca problem yaşamama rağmen iş yerime yakın olduğu için mecburen tercih etmeye devam ettim. Ancak son yaşadığım olaylardan sonra, bu işletmeyi kim yönetiyorsa müşterilere karşı sergilenen bu ayrımcı tavrı artık görmezden gelmemek için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Yaklaşık Şubat 2026’da, dört kadın arkadaş olarak saat 17.00 civarında bu mekana gittik. Rakı, mezeler ve yemekler sipariş etmemize rağmen garsonlar sürekli olarak bizimle ilgilenmemeyi tercih ettiler. Bir şey istediğimizde tepkili ve isteksiz bir üslupla yaklaştılar, servislerimiz gecikti ve adeta görmezden gelindik. Bir süre sonra yan taraftaki masa kalktı, cam kenarı olan bu masaya geçmek istediğimizi söylediğimizde ise garson bize ters bir dille oranın rezerve olduğunu belirtti. Müşterinin oturduğu masa nasıl önceden rezerve olmuş sayılabiliyor, kalkış saatini nereden biliyorlar, bunu anlayamadım ve cam kenarı olduğu için özellikle bize verilmek istenmediğini hissettim.

Bu mekanda ciddi bir cinsiyet ayrımcılığı yapıldığını düşünüyorum. Yanınızda erkek yoksa, adeta ikinci sınıf müşteri muamelesi görüyorsunuz. Ramazan Bayramı’nda şirketim adına yine aynı restoranda yaklaşık 20 kişilik bir yemek organizasyonu düzenledim. Onca hesap ödememize rağmen masamıza bir fincan kahve bile ikram edilmedi. Sadece dört kahve istediğimizde ise menüde olmadığı söylendi. Buna rağmen arka masadaki yaklaşık 15 kişilik tamamen erkek gruba en az on kahve gitmesine bizzat şahit oldum ve sonradan bu kahveler için ücret bile alınmadığını öğrendim. Bizim masamız ise karma bir gruptu ve tüm hesaplar benim adıma yazılmıştı.

Yaşadıklarım nedeniyle kendimi hem ayrımcılığa uğramış hem de değersiz hissettim. Ömür Restaurant yönetiminden, özellikle kadın müşterilere karşı sergilenen bu tutumu ciddiyetle ele almalarını, personeli bu konuda uyarmalarını ve yaşatılan bu ayrımcılık için samimi bir özür talep ediyorum. Benzer şikayetleri başkalarından da okuduğum için bu durumun kişisel değil, sistematik bir davranış haline geldiğini düşünüyorum ve bu nedenle bu yazdıklarımın dikkate alınmasını istiyorum.