Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Omorfia
  • Omorfia Siparişimde İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım Mağduriyetim Giderilmedi
ID:34123361
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Omorfia Siparişimde İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Öykü
Omorfia
03 Kasım 2025 13:30
648

25 Ekim tarihinde Omorfia’dan 9699 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta sonra WhatsApp iletişim hattından kargoya ne zaman verileceğini sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim fakat ödediğim ücretin iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinde belirtilen e-posta adresine de durumu ilettim, fakat yine hiçbir yanıt alamadım. Tüm iletişim kanallarından sonuç alamamak beni mağdur etti ve bu süreç bende markaya karşı güvensizlik yarattı. 779,80 TL tutarındaki ödemenin, siparişi oluştururken kullandığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. İade ve garanti koşullarınız olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödemenin kartıma iadesini bekliyorum.

omorfia-siparisimde-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
omorfia-siparisimde-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
Öykü
Öykü
03 Kasım 2025 13:13

Ne tesadüf şikayet ekler eklemez bu siteye dönüş yapıldı. İade talebim kabul edildi. Ödenilen ücret tarafıma ulaştığında güncelleme yaparım.

Omorfia Logo
Omorfia
03 Kasım 2025 16:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, siparişlerimizde yaşanan yoğunluk kaynaklı istisnai gecikmeler olup bilgilendirmesi mail ile yapılmıştır. Yaşanan bu gecikme adına anlayışınızı rica ederiz. Ücret iadenizin ise şikayetiniz öncesinde yapılmış olduğuna dair WhatsApp konuşmasının ekran görüntüsünü iletiyor olacağız.

Öykü
Öykü
03 Kasım 2025 16:56

Size ulaşması zaman almış. Siz cevap vermeden önce oluşturmuşum şikayeti. Ekran görüntüsü bu durumu açıklar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen 489,90 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

profile
Merve
Omorfia
25 Mart 01:15
67

17.03.2026 tarihinde Omorfia.com internet sitesinden Ginseng Peeling 100 ml ürününü 489,90 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Site üzerinden 14322 takip numarasıyla sorgulama yaptığımda hâlâ “Kargoya Hazır” ibaresi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. ...

odenen-48990-tlye-karsi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-3.jpg
odenen-48990-tlye-karsi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg
odenen-48990-tlye-karsi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin Hemen Gönderilmesi Gerekiyor

profile
Elif
Omorfia
24 Mart 14:02
58

Amorfia firmasından 17 Mart 2026 tarihinde 14323 numaralı ginseng peeling ürününü sipariş ettim. Site üzerinde ürünlerin üç iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen sipariş durumum uzun süredir sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu gecikme ...

2
Gözde sonuçtan memnun değil

Acil Kargo Gecikmesi Ve WhatsApp İletişimsizliği Mardin Tesliminde Mağduriyet

profile
Gözde
Omorfia
09 Şubat 11:55
355

Omorfia’dan 6 Şubat tarihinde toplam 490 TL tutarında bir adet yüz temizleme peelingi siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımın sanal kartı ile yaptım. Şehir dışında yaşadığım ve şu an Mardin’de bulunduğum için sipariş verirken de özellikle hafta sonuna kadar Mardin’e teslim edilmesi gerektiğini düşün...

Omorfia Ödeme Alındı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
Eda
Omorfia
11 Şubat 13:11
358

Omorfia’dan 6 Şubat tarihinde 12645 numaralı siparişimle yüz peelingi ürünü satın aldım. 489,90 TL tutarındaki ürünün ödemesi hesabımdan çekildi, sitede de ürünün en geç 3 iş günü içinde elimde olacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyo...

Benzer Şikayet Yaz