to read complaints and reviews, or file yours.14.000 Km’de Ön Fren Balatası Aşınması Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Chery Omoda 5 Pro aracımı 05.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Chery Aldatmaz yetkili servisine 15.000 TL bakımı için götürdüm. Aracım henüz 14.000 km’de olmasına rağmen serviste, ön fren balatalarının bittiği ve disklerin de değişmesi gerektiği söylendi. Bu kadar kısa kilometrede balataların bitmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve kullanılan balata kalitesinin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Servisteki çalışanlarla ilgili hiçbir sorunum yok; hepsi oldukça ilgili ve yardımcı oluyorlar.
Aracımı yetkili servise düzenli ve zamanında götürmeme rağmen bu kadar erken fren balatası aşınması yaşamam, hem güvenlik açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durum oldu. Ayrıca balataların 14.000 km’de bitmiş olmasının yanı sıra, yaklaşık 5.000 km’den beri frenlerden sürekli bir gıcırtı sesi geliyordu. Bunu daha önce servise söylediğimde, demir yoğunluğundan kaynaklı olduğu belirtilmiş ve detaylı bir kontrol yapılmamıştı.
Chery’den, Omoda 5 Pro aracımın ön fren balatalarının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma ek bir maliyet çıkmadan gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Sabri Ö. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Sabri Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Çözüm sunmadılar. Garanti kapsamı dışı. Kullanıcı sorunu değil ki bu. 14 bin km de fren balatası mı biter. Normalde 30.000 bakımında değişen balata. Yardımcı olmadılar asla.
