MixBot Promüşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden satın aldığım Omix Mixbot Pro robot süpürgeyi, şarj istasyonundan kendi kendine çıkma sorunu ve alt k...ısmında bulunan aparatın sürekli yerinden çıkması nedeniyle temizlik görevini yapamadığı için, Omix müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme doğrultusunda 28 Kasım 2025 tarihinde gar...

Omix omix mixbot Pro robot süpürgemi, 10 Ekim 2025 tarihinde haritalanma özelliğinde ve bataryasında yaşanan sorunlar ne...deniyle, Sakarya’dan yetkili servise Bestech Bilişim aracılığıyla kargo ile gönderdim. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, tarafıma garanti kapsamı dışında olduğu söylener...

Yaklaşık 6 ay önce A101’den Omix Mop model robot süpürge aldım ve üründen oldukça memnundum. Ancak kısa süre önce önce t...oz kutusunun, ardından mop başlığının dişlerinde kırılmalar meydana geldi. İlk sorunları önemsemedim fakat mop başlığında ikinci diş de kırılınca müşteri hizmetlerini arayarak sade...

Ürünüm Omix, bu markadan ilk defa robot süpürge aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bir numara verdiler. Oraya gönderd...im. Trendyol'un Yurtiçi Kargo ile anlaşması var, fakat bir sorun oldu. Aras Kargo ile göndermemi söylediler ve bir kod verdiler. Sonrasında benden ücret talep ettiler. Aldığım ürün...

Ağustos 2024 tarihinde Omix robot süpürge aldım. Süpürge şarjdayken bir anda fırça çalışma sesi başladı ve hiçbir şekild...e durmadı. Cihazı tamamen kapatıp açtım, bu sefer de süpürmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, ücretsiz kargo ile gönderebileceğimi söylediler. Herhangi bir ücret çıkarsa geri dön...

Omix Mixvot Pro süpürge aldım. Cihazı açtım ama cihazın Play Store'da uygulaması yok. Müşteri hizmetlerini aradım, iki t...ane uygulama ismi verdiler. İkisini de kurdum ama uygulama Bluetooth bağlantısı istiyor. Cihazda Bluetooth yok. Hiçbir türlü yardımcı olan yok. Omix gerçek anlamda pişmanlık. Kendi...

Omix markası için ikinci şikayetimi iletiyorum. Mixbot Pro marka süpürge için değişim talebi ile gönderildi. İçerisinde ...yaşamış olduğum sorunlar yazıldı ancak müşteri hizmetlerini aradığımda parça beklendiği iletildi. Kimin onayına istinaden üründe onarım yapıyorsunuz? Ve bunu neden ben arayarak öğr...

Omix Mixbot Pro robot süpürge aldım. Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden ...satın aldım. Bütün evi haritalama yaparken sıkıntı yaşadım. Her seferinde h...

Omix robot süpürgemizin su haznesindeki hortumlar yerinden çıkmıştı. Ürünü firmanın İstanbul'daki teknik servisine götür...dük. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hasarın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek bize 1400 TL masraf çıkardılar. "Kapalı durumda olan su haznesindeki hortumlara biz nası...