Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi, 4000 TL Ücret İstendi

Omix mixbot Pro robot süpürgeyi A101 online mağazadan satın aldım. Cihazın hem çekiş gücü çok düşük hem de toz haznesi kırık durumda. Bu sorunlar son 3 haftadır devam ediyor. Garanti süresi devam eden ürünümü yetkili servise gönderdim fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 2200 TL ek ücret ta...

Omix marka robot süpürgemin onarımı için garanti süresi dolduğu halde servise gönderdim. Servis tarafından 4500 TL gibi yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Bu ücretin fazla olduğunu düşündüğüm için onarım yapılmamasını ve ürünün iadesini istedim. Ancak ürünü geri almak istediğimde kargo ücretini ...

Omix Mixbot Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Elektronika firmasından satın aldım (Fatura No: TT02024000001102). Cihazı 2025 Ekim ayında kullanmaya başladım; ancak kısa süre sonra temizlik tamamlanmadan kendini kapatmaya, sık sık çevrimdışı olmaya ve haritalandırma işlemini yarıda bırakma...

Yaklaşık 6 ay önce A101’den Omix Mop model robot süpürge aldım ve üründen oldukça memnundum. Ancak kısa süre önce önce toz kutusunun, ardından mop başlığının dişlerinde kırılmalar meydana geldi. İlk sorunları önemsemedim fakat mop başlığında ikinci diş de kırılınca müşteri hizmetlerini arayarak sade...

Ağustos 2024 tarihinde Omix robot süpürge aldım. Süpürge şarjdayken bir anda fırça çalışma sesi başladı ve hiçbir şekilde durmadı. Cihazı tamamen kapatıp açtım, bu sefer de süpürmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, ücretsiz kargo ile gönderebileceğimi söylediler. Herhangi bir ücret çıkarsa geri dön...