Kombinin Elektrik Bağlantısındaki Gecikme Kış Mağduriyetine Yol Açtı

Gaziantep Şahinbey’deki evimiz için DemirDöküm Nitromix 28’lik kombi satın aldık ve kurulum için Oluşum Mühendislik firmasına yönlendirildik. Kombinin elektrik bağlantısının yapılması için dün öğleden önce kurulum sırasına alındığım söylendi ancak ekip eve ancak bugün saat 16.00 civarında geldi. Sadece elektrik bağlantısı gibi kısa sürede halledilebilecek bir işlem için tam bir buçuk gün bekletildim.

Bu gecikme, eve taşınma sürecimin uzamasına ve özellikle kış günü kombiye en çok ihtiyaç duyulan zamanda ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Defalarca arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen ne süreç hızlandırıldı ne de bana tatmin edici bir geri dönüş yapıldı.

Ben, bundan sonraki süreçte işlerin daha planlı ve hızlı yürütülmesini, özellikle kış aylarında benim gibi başka müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Müşterilerin zamanına ve acil ihtiyaçlarına daha fazla hassasiyet gösterilmesini bekliyorum.