to read complaints and reviews, or file yours.Oliz Uygulaması Çekiliş Butonu Çalışmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
10 Şubat 2026 tarihinde Bursa FSM şubesinden Arçelik 9252 Mı model bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma sırasında Oliz uygulamasını indirip kampanyalı çekilişe katılmamız istendi. Uygulamayı indirdik ancak “çekilişe katıl” butonu bir türlü aktif olmadı ve bu nedenle kampanyaya katılamadık.
Bu sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini en az 5 defa aradım. Her seferinde “yetkili birime aktarıyorum” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de arama kayıtlarımda bu görüşmeler görünüyor. Sorunumuz hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı.
Ürünü zamanında alıp uygulamayı da kurmuş olmamıza rağmen çekilişe katılamamamızın mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Çekilişe manuel olarak dahil edilmek ve kampanyadan hak ettiğimiz şekilde yararlandırılmak istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
