to read complaints and reviews, or file yours.Oliz Plus Üyeliği İptali Sonrası İade Sorunu
23 Ekim tarihinde Oliz Plus üyeliğini mobil uygulama üzerinden 818 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliği hiç kullanmadım ve yaklaşık 15 gün sonra iptal ettim. İptal sürecine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Aralık ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem üyeliğimin yandığını hem de ödediğim 818 TL’nin kesinlikle iade edilmeyeceğini söylediler. Ne hizmetten faydalandım ne de iptal etmeme rağmen ücretimi geri alabildim.
Kullanmadığım bir üyelik için ödediğim 818 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. 828 TL. Olduğunu belirtmek istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
