to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce Arçelik’ten gelen kampanya mesajında “Oliz’e ilave 2000 TL” ifadesi yer alıyordu. Bu mesaj üzerine Arçelik internet sitesinden ürün bakarken, mevcut Oliz indirimine ek olarak 2000 TL daha indirim uygulanacağını düşünerek kampanyadan yararlanmak istedim.
Ancak sistem, mevcut Oliz indiriminin üzerine ekstra 2000 TL indirim yapmak yerine, toplam indirimi 2000 TL’ye tamamlayacak şekilde uygulama yapıyor. Yani mesajda yer alan “ilave 2000 TL” ifadesiyle çelişen, tüketiciyi yanıltan bir kampanya kurgusu söz konusu.
Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettiğimde kampanyanın bu şekilde olduğunu söylediler ve ek bir çözüm sunmadılar. Ben, kampanya mesajında belirtildiği gibi mevcut Oliz indirimime ilave 2000 TL indirim uygulanmasını ve kampanya metninin de tüketiciyi yanıltmayacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos tarihinde Android telefonum üzerinden Arçelik Oliz uygulamasını kullanarak oluşturulan kampanya kodunu web sitesine bağlanarak kullanmaya çalıştım. Ancak, “Girmiş olduğunuz koda ait bir kampanya bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kod çalışmadı. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. ...
Arçelik uygulaması üzerinden kampanyalı ürünü sepetime atıyorum. Oliz uygulama kodunu girerek indirimli almam gereken ürüne indirim uygulanmıyor. Plus üyesi (ücretli abonelik sahibi) olmama rağmen indirim yapılmıyor. Oliz Plus ayrıcalıkları adı altında yalan beyanda bulunuluyor. Müşteri hizmetlerin...
02.10.2025 tarihinde Arçelik’in web sitesinde “Olize özel fiyat” etiketiyle ankastre ocak ve davlumbaz ürünlerinde indirim olduğu belirtiliyordu. Kullanıcıların uygulamayı indirerek indirim kodu alması isteniyor, ancak uygulama üzerinden alınan kod geçersiz çıkıyor ve sitede gösterilen indirimli fiy...
Oliz Plus Üyeliği İle %10 İndirim Var Ama Taksit Hakkı Kayboluyor! Arçelik’ten ücret ödeyerek Oliz Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğin bana özel avantajlar sağlayacağı, özellikle ek garanti işlemlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Gerçekten de bu indirim uygulanıyor, ancak ciddi bir so...
Arçelik tarafından ücretli olarak sunulan Oliz Plus üyeliğine sahip bir müşteriyim. Bu üyeliğin bana özel bazı avantajlar sağlayacağı, özellikle ek garanti hizmetlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtilmiştir. Üyelik kapsamında bu indirimden yararlanabilmektedir; ancak sistemsel bir uygulama nedeni...
Yorumlar